Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Mentora IT et votre carrière dans le numérique, expliqué simplement.
À propos de Mentora IT
Qu'est-ce que Mentora IT ?
+
Mentora IT est comme un GPS pour votre carrière dans l'informatique. Nous vous mettons en relation avec des professionnels expérimentés (les "mentors") qui vous guident personnellement vers le métier tech qui vous correspond.
En résumé : Vous ne savez pas par où commencer ? On vous aide à trouver votre voie et on vous accompagne jusqu'à l'emploi.
En résumé : Vous ne savez pas par où commencer ? On vous aide à trouver votre voie et on vous accompagne jusqu'à l'emploi.
Comment fonctionne le Test d'orientation ?
+
C'est simple : 10 minutes de questions sur votre parcours, vos envies et votre personnalité. Notre intelligence artificielle analyse vos réponses et les compare avec 250 métiers du numérique.
Vous recevez :
Vous recevez :
- Vos 3 métiers les plus compatibles avec un score de matching
- Une explication pourquoi ces métiers vous correspondent
- Un parcours de formation suggéré
- Les salaires moyens et perspectives d'emploi
Le test est-il vraiment gratuit ? Où est le piège ?
+
Oui, 100% gratuit, sans carte bancaire, sans engagement.
Pas de piège : le test nous permet de vous montrer la valeur de notre accompagnement. Si les résultats vous convainquent et que vous voulez aller plus loin avec un mentor, c'est payant. Mais vous n'êtes jamais obligé(e).
On préfère vous aider gratuitement et que vous parliez de nous à vos amis, plutôt que de vous forcer à payer.
Pas de piège : le test nous permet de vous montrer la valeur de notre accompagnement. Si les résultats vous convainquent et que vous voulez aller plus loin avec un mentor, c'est payant. Mais vous n'êtes jamais obligé(e).
On préfère vous aider gratuitement et que vous parliez de nous à vos amis, plutôt que de vous forcer à payer.
Qui sont les mentors ? Ce sont de vrais professionnels ?
+
Oui, ce sont de vrais professionnels en activité, pas des formateurs théoriques. Ils travaillent dans des entreprises comme Doctolib, BlaBlaCar, Capgemini, Orange, Thales...
Nos critères de sélection :
→ Découvrir nos mentors
Nos critères de sélection :
- Minimum 5 ans d'expérience dans leur domaine
- Toujours en poste (ils connaissent le marché actuel)
- Sélectionnés sur leurs qualités humaines : écoute, bienveillance, pédagogie
→ Découvrir nos mentors
Mentora IT est-il un organisme de formation ?
+
Non, nous ne sommes PAS un organisme de formation.
Ce qu'on fait :
Ce qu'on fait :
- On vous aide à choisir le bon métier
- On vous accompagne avec un mentor personnel
- On vous prépare aux entretiens
- On vous oriente vers les bonnes formations
- ❌ On ne dispense pas de cours techniques
- ❌ On n'est pas certifié Qualiopi
- ❌ On n'est pas éligible au CPF directement
Combien coûte l'accompagnement ?
+
3 formules adaptées à vos besoins (prix TTC) :
Paiement en 3x ou 4x sans frais disponible sur toutes les formules.
→ Voir le détail des formules
- Découverte (99€) : 1 session diagnostic d'1h - Pour valider que l'informatique est faite pour vous
- Essentiel (990€) : 3 sessions Mentor + 2 sessions Expert RH - Le parcours complet avec CV, LinkedIn et préparation entretiens
- Premium (1 490€) : Essentiel + 1 session Coach Mental + 6 mois d'accès plateforme
Paiement en 3x ou 4x sans frais disponible sur toutes les formules.
→ Voir le détail des formules
Comment se passent les sessions de mentorat ?
+
En visioconférence (Google Meet, Zoom ou Teams selon votre préférence). Vous recevez le lien 24h avant.
Durée : 1h pour les formules Découverte et Essentiel, 1h30 pour Premium.
Fréquence : Généralement une session toutes les 1 à 2 semaines, selon vos disponibilités. Le rythme est flexible.
Entre les sessions : Votre mentor vous donne des actions à réaliser et vous recevez un compte-rendu écrit dans les 24h.
Durée : 1h pour les formules Découverte et Essentiel, 1h30 pour Premium.
Fréquence : Généralement une session toutes les 1 à 2 semaines, selon vos disponibilités. Le rythme est flexible.
Entre les sessions : Votre mentor vous donne des actions à réaliser et vous recevez un compte-rendu écrit dans les 24h.
Puis-je changer de mentor si ça ne colle pas ?
+
Oui, absolument. Si le feeling ne passe pas, vous pouvez demander un changement sans frais ni justification. Votre confort est notre priorité.
Est-ce que 40 ans c'est trop tard pour se reconvertir ?
+
Absolument pas ! L'âge moyen de nos mentorés est 35-40 ans.
Votre expérience professionnelle est un atout : maturité, gestion de projet, relation client... Les entreprises apprécient ces compétences transférables.
Beaucoup de reconvertis de 40+ ans réussissent très bien, notamment sur des postes de Product Owner, Chef de projet ou Scrum Master où l'expérience pro compte plus que l'âge.
Votre expérience professionnelle est un atout : maturité, gestion de projet, relation client... Les entreprises apprécient ces compétences transférables.
Beaucoup de reconvertis de 40+ ans réussissent très bien, notamment sur des postes de Product Owner, Chef de projet ou Scrum Master où l'expérience pro compte plus que l'âge.
Puis-je annuler ou reporter une session ?
+
Oui, en prévenant au moins 48h avant. En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, la session est comptée comme réalisée.
Comprendre l'informatique (pour les débutants)
C'est quoi la différence entre développeur, programmeur et codeur ?
+
C'est la même chose ! Ces termes désignent tous quelqu'un qui écrit du code informatique pour créer des applications, sites web ou logiciels.
Les variantes :
Les variantes :
- Développeur Frontend : crée ce que vous voyez (le design d'un site web)
- Développeur Backend : crée ce que vous ne voyez pas (les bases de données, la logique)
- Développeur Full Stack : fait les deux
C'est quoi le "Cloud" en termes simples ?
+
Le Cloud, c'est "l'ordinateur de quelqu'un d'autre".
Au lieu d'avoir des serveurs physiques dans votre entreprise, vous louez de la puissance informatique à distance chez Amazon (AWS), Microsoft (Azure) ou Google (GCP).
Exemples concrets :
Au lieu d'avoir des serveurs physiques dans votre entreprise, vous louez de la puissance informatique à distance chez Amazon (AWS), Microsoft (Azure) ou Google (GCP).
Exemples concrets :
- Netflix stocke tous ses films sur le Cloud (AWS)
- Vos photos iCloud sont sur les serveurs Apple
- Google Drive, Dropbox = du Cloud
C'est quoi une "API" ?
+
Une API, c'est un serveur de restaurant.
Vous (l'application) passez commande au serveur (l'API), qui va chercher votre plat en cuisine (la base de données) et vous le ramène.
Exemple concret : Quand vous regardez la météo sur votre téléphone, l'appli demande à l'API de Météo France "Quel temps fait-il à Paris ?" et l'API répond avec les données.
Vous n'avez pas besoin de comprendre les APIs en profondeur pour tous les métiers du numérique. C'est surtout important pour les développeurs.
Vous (l'application) passez commande au serveur (l'API), qui va chercher votre plat en cuisine (la base de données) et vous le ramène.
Exemple concret : Quand vous regardez la météo sur votre téléphone, l'appli demande à l'API de Météo France "Quel temps fait-il à Paris ?" et l'API répond avec les données.
Vous n'avez pas besoin de comprendre les APIs en profondeur pour tous les métiers du numérique. C'est surtout important pour les développeurs.
C'est quoi la différence entre Data, IA et Machine Learning ?
+
Imaginez une pyramide :
- Data (données) : la matière première. Ce sont les informations brutes (ventes, clics, températures...)
- Data Analyst : analyse les données pour répondre à des questions ("Quels produits se vendent le mieux ?")
- Data Scientist : crée des modèles prédictifs ("Quels produits vont se vendre demain ?")
- Machine Learning : technique pour que l'ordinateur apprenne tout seul à partir des données
- IA (Intelligence Artificielle) : le terme général qui englobe tout ça, y compris ChatGPT
C'est quoi une ESN ? (ex-SSII)
+
Une ESN (Entreprise de Services du Numérique), c'est une "agence d'intérim" pour informaticiens.
L'ESN vous embauche en CDI, puis vous envoie travailler chez ses clients (banques, assurances, industrie...) sur des missions de quelques mois à plusieurs années.
Exemples d'ESN : Capgemini, Sopra Steria, Accenture, CGI, Atos...
Avantages :
L'ESN vous embauche en CDI, puis vous envoie travailler chez ses clients (banques, assurances, industrie...) sur des missions de quelques mois à plusieurs années.
Exemples d'ESN : Capgemini, Sopra Steria, Accenture, CGI, Atos...
Avantages :
- Plus facile de décrocher un premier emploi
- Missions variées, on apprend beaucoup
- CDI même si la mission change
- ❌ Salaires parfois plus bas qu'en "client final"
- ❌ Moins de stabilité (on change de mission)
C'est quoi un "sprint", un "backlog", les méthodes "Agile" ?
+
L'Agile, c'est une façon de travailler en équipe sur des projets informatiques.
Au lieu de planifier tout le projet pendant 1 an puis de tout livrer d'un coup (souvent en retard), on travaille par petits cycles de 2 semaines appelés "sprints".
Le vocabulaire :
Au lieu de planifier tout le projet pendant 1 an puis de tout livrer d'un coup (souvent en retard), on travaille par petits cycles de 2 semaines appelés "sprints".
Le vocabulaire :
- Sprint : période de travail de 2 semaines
- Backlog : la liste des choses à faire, triée par priorité
- Scrum : la méthode Agile la plus populaire
- Scrum Master : le coach qui aide l'équipe à bien appliquer Scrum
- Product Owner : celui qui décide ce qu'on fait en priorité
Reconversion professionnelle
Peut-on se reconvertir sans diplôme informatique ?
+
Oui, absolument ! Beaucoup de métiers tech ne demandent pas de diplôme technique :
- Scrum Master / Product Owner : idéal si vous avez géré des équipes ou des projets
- Consultant Salesforce / SAP : parfait pour les profils commerce, compta, RH
- Data Analyst : accessible si vous êtes à l'aise avec Excel et les chiffres
- Business Analyst : valorise votre expertise métier (banque, santé, industrie...)
- UX Designer : pour les profils créatifs qui aiment comprendre les utilisateurs
Faut-il être bon en maths pour travailler dans l'informatique ?
+
Ça dépend du métier !
Maths indispensables :
Maths indispensables :
- Data Scientist (statistiques, probabilités)
- Machine Learning Engineer (algèbre linéaire)
- Ingénieur IA
- Data Analyst (statistiques de base)
- Développeur (logique, mais pas de calculs complexes)
- Scrum Master, Product Owner
- UX/UI Designer
- Chef de Projet IT
- Consultant fonctionnel (SAP, Salesforce...)
- Support IT, ITSM
Faut-il savoir parler anglais ?
+
L'anglais est un vrai plus, mais pas toujours obligatoire.
Anglais indispensable :
Anglais indispensable :
- Développeur (la documentation est en anglais)
- DevOps / Cloud Engineer
- Postes dans des entreprises internationales
- Data Analyst/Scientist
- Consultant ERP
- Cybersécurité
- Support IT en entreprise française
- Chef de projet dans le secteur public
- Consultant fonctionnel pour des clients français
Quel métier du numérique si je n'aime pas coder ?
+
Bonne nouvelle : plein de métiers tech ne demandent pas de coder !
Métiers sans code :
Métiers sans code :
- Scrum Master : animer une équipe Agile (45-65k€)
- 📋 Product Owner : définir les priorités produit (48-70k€)
- Business Analyst : analyser les besoins métier (42-62k€)
- 🎨 UX Designer : concevoir l'expérience utilisateur (40-60k€)
- Consultant SAP/Salesforce : configurer des logiciels (pas coder) (45-80k€)
- Chef de Projet IT : piloter des projets (50-75k€)
- Analyste GRC : gouvernance, risques, conformité (45-65k€)
- 🎧 ITSM Manager : gérer les services IT (50-70k€)
Combien de temps pour se reconvertir ?
+
Ça dépend du métier visé et de votre disponibilité :
2-4 mois (temps plein) :
2-4 mois (temps plein) :
- Scrum Master, Product Owner
- Admin Salesforce
- Support IT N1/N2
- Data Analyst
- Consultant fonctionnel
- UX Designer
- Développeur
- DevOps / Cloud Engineer
- Data Scientist
- Cybersécurité
Y a-t-il un âge limite pour se reconvertir ?
+
Non, il n'y a pas d'âge limite.
Nous avons accompagné des personnes de 25 à 55 ans. Votre maturité professionnelle est un atout, pas un handicap.
Ce que les recruteurs valorisent à 35-50 ans :
Nous avons accompagné des personnes de 25 à 55 ans. Votre maturité professionnelle est un atout, pas un handicap.
Ce que les recruteurs valorisent à 35-50 ans :
- Expérience métier (banque, santé, industrie...)
- Soft skills développées (communication, gestion du stress)
- Stabilité et engagement
- Capacité à comprendre les enjeux business
Mon expérience passée peut-elle servir ?
+
Oui, c'est même votre plus grand atout !
Exemples de transitions réussies :
Exemples de transitions réussies :
- Ex-comptable → Consultant SAP FI/CO, Data Analyst Finance
- Ex-commercial → Consultant Salesforce, Customer Success Manager
- Ex-RH → Scrum Master, Consultant SIRH, Recruteur Tech
- Ex-infirmier → Chef de Projet e-Santé, Consultant AMOA Santé
- Ex-enseignant → Formateur IT, UX Writer, Product Owner
- Ex-militaire/pompier → Analyste SOC, Incident Manager
- Ex-avocat → DPO (Data Protection Officer), Consultant GRC
Financement & Aides
Peut-on utiliser le CPF pour se former ?
+
Oui, mais pas directement chez Mentora IT (nous ne sommes pas un organisme de formation).
Comment ça marche :
Comment ça marche :
- On vous aide à identifier le bon métier et la bonne certification
- On vous oriente vers un organisme partenaire certifié Qualiopi
- Vous utilisez votre CPF pour payer la formation technique
- En parallèle, votre mentor Mentora IT vous accompagne personnellement
Quelles aides pour les demandeurs d'emploi ?
+
Plusieurs dispositifs existent :
- AIF (Aide Individuelle à la Formation) : France Travail peut financer jusqu'à 100% d'une formation
- POE (Préparation Opérationnelle à l'Emploi) : formation financée si une entreprise s'engage à vous embaucher
- POEI : idem, mais l'entreprise est déjà identifiée
- CPF : utilisable même au chômage
- CSP (Contrat de Sécurisation Professionnelle) : si licenciement économique
Et si je suis salarié(e), quelles options ?
+
Plusieurs possibilités :
- CPF hors temps de travail : vous vous formez le soir/weekend sans en parler à votre employeur
- CPF sur temps de travail : avec accord de l'employeur
- Projet de Transition Professionnelle (ex-CIF) : congé pour se former, salaire maintenu
- Pro-A : reconversion en alternance tout en restant salarié
- Plan de développement des compétences : formation financée par l'employeur
Salaires & Marché de l'emploi
Quels sont les salaires dans l'informatique ?
+
Les salaires dans le numérique sont généralement 20-40% au-dessus de la moyenne française.
Salaires moyens (Paris, 3-5 ans d'expérience) :
Salaires moyens (Paris, 3-5 ans d'expérience) :
- Développeur Full Stack : 48-60k€
- Data Analyst : 42-55k€
- Scrum Master : 50-65k€
- ☁️ DevOps/Cloud Engineer : 55-75k€
- Analyste Cybersécurité : 50-70k€
- Consultant SAP : 55-80k€
- Chef de Projet IT : 55-70k€
Le marché de l'emploi du numérique recrute-t-il vraiment ?
+
Oui, c'est l'un des secteurs qui recrute le plus en France.
Quelques chiffres :
Quelques chiffres :
- ~80 000 postes non pourvus chaque année dans le numérique
- Taux de chômage des informaticiens : ~3% (quasi plein emploi)
- +5% de croissance annuelle des emplois IT
- Développeurs (surtout Full Stack, Python, Cloud)
- DevOps / Cloud Engineers
- Data Analysts / Scientists
- Experts Cybersécurité
- Consultants ERP (SAP, Salesforce)
Freelance ou salarié, que choisir ?
+
Les deux ont leurs avantages :
Salarié :
Salarié :
- Stabilité (CDI, chômage si licenciement)
- Congés payés, mutuelle, formation
- Moins de gestion administrative
- ❌ Salaire plafonné
- ❌ Moins de liberté sur les missions
- Revenus potentiellement plus élevés (400-800€/jour)
- Liberté de choisir ses missions
- Flexibilité horaires et lieu
- ❌ Pas de chômage, pas de congés payés
- ❌ Il faut trouver ses clients
- ❌ Gestion administrative (factures, comptabilité)
Le télétravail est-il courant dans le numérique ?
+
Oui, c'est l'un des secteurs les plus flexibles !
En moyenne :
En moyenne :
- 🏠 2-3 jours de télétravail par semaine = la norme
- Certains postes 100% remote possibles (développeur, DevOps, Data)
- Quelques postes nécessitent plus de présence (Support IT, RSSI)
- Développeur (surtout freelance)
- DevOps / Cloud Engineer
- Data Analyst / Scientist
- UX/UI Designer
- Product Owner / Scrum Master (selon l'équipe)
Je suis une femme, l'informatique est-elle faite pour moi ?
+
Absolument oui !
Le secteur du numérique manque cruellement de diversité et les entreprises le savent. De nombreuses initiatives existent pour encourager les femmes :
Le secteur du numérique manque cruellement de diversité et les entreprises le savent. De nombreuses initiatives existent pour encourager les femmes :
- 👩Programmes dédiés : Ada Tech School, Wild Code School, Simplon proposent des formations féminisées
- Réseaux : Duchess France, Women in Tech, Girls in Tech pour le networking
- Quotas : Beaucoup d'entreprises ont des objectifs de parité et recherchent activement des profils féminins
- ~30% de femmes dans le numérique (en progression)
- Salaires égaux à compétences égales dans la plupart des entreprises tech
- Flexibilité horaires et télétravail facilitent l'équilibre vie pro/perso
Puis-je concilier ce métier avec ma vie de famille ?
+
Oui, Le numérique est l'un des secteurs les plus compatibles avec la vie de famille.
Avantages concrets :
Avantages concrets :
- 🏠 Télétravail : 2-3 jours/semaine minimum, parfois 100% remote
- ⏰ Horaires flexibles : Beaucoup d'entreprises tech permettent d'adapter ses horaires
- Pas de présentéisme : On juge sur les résultats, pas sur les heures de présence
- Bons salaires : Permet de financer garde d'enfants, aide à domicile...
- Développeur freelance (liberté totale)
- Consultant fonctionnel (missions planifiables)
- Product Owner / Scrum Master (horaires de bureau classiques)
- Consultant en cabinet (déplacements clients)
- Support IT / Astreintes (horaires décalés possibles)
Quelle différence entre ESN, startup et grand groupe ?
+
Chaque type d'entreprise a sa culture :
ESN (Entreprise de Services du Numérique) :
ESN (Entreprise de Services du Numérique) :
- Ex-SSII. Exemples : Capgemini, Sopra Steria, Accenture
- Missions variées chez différents clients
- Formation continue, évolution rapide
- Bon tremplin pour débuter
- ❌ Intercontrat possible (entre deux missions)
- ❌ Moins de sentiment d'appartenance
- Exemples : Doctolib, Alan, Qonto, BlaBlaCar
- Ambiance dynamique, impact visible
- Polyvalence, responsabilités rapides
- Stock-options potentielles
- ❌ Moins stable (risque de fermeture)
- ❌ Parfois intense (culture "hustle")
- Exemples : BNP, Orange, EDF, L'Oréal
- Stabilité, avantages sociaux (CE, mutuelle...)
- Processus structurés
- Évolution de carrière sur le long terme
- ❌ Parfois lent, bureaucratique
- ❌ Impact individuel moins visible
Et si je ne supporte pas de passer ma vie devant un écran ?
+
Bonne nouvelle : tous les métiers du numérique ne sont pas "100% écran" !
Métiers avec beaucoup d'interactions humaines :
Métiers avec beaucoup d'interactions humaines :
- Scrum Master : 60% réunions, facilitation, coaching d'équipe
- 📋 Product Owner : Interviews utilisateurs, ateliers, présentations
- Consultant fonctionnel : Chez les clients, ateliers métier
- Formateur IT : En salle, face à des apprenants
- Commercial IT / Account Manager : Rendez-vous clients
- Auditeur Cybersécurité : Audits sur site
- 🖥️ Investissez dans un bon setup (écran ergonomique, bureau debout)
- 🚶 Technique Pomodoro : 25min travail / 5min pause
- 👓 Lunettes anti-lumière bleue
- 🏃 Activité physique régulière pour compenser
Une certification est-elle indispensable ?
+
Pas toujours, mais c'est un vrai accélérateur pour une reconversion ou un début de carrière.
Certifications quasi-obligatoires :
Certifications quasi-obligatoires :
- Scrum Master → PSM I (Scrum.org)
- Cloud → AWS/Azure/GCP certifié
- Cybersécurité → CompTIA Security+ ou équivalent
- Chef de projet → PMP ou PRINCE2
- ITIL 4 (gestion des services IT)
- Salesforce Administrator
- SAP Certified
- Kubernetes CKA
- Développeur (portfolio > certif)
- UX Designer (portfolio > certif)
- Data Analyst (projets > certif)
Mentora Talk (Podcast)
C'est quoi Mentora Talk ?
+
Mentora Talk est notre podcast dédié aux carrières dans l'informatique.
On y interviewe des professionnels tech qui partagent leur parcours, leurs conseils et la réalité de leur métier au quotidien.
L'objectif : vous montrer que des gens comme vous ont réussi leur transition vers le numérique, et vous donner des conseils concrets pour y arriver aussi.
On y interviewe des professionnels tech qui partagent leur parcours, leurs conseils et la réalité de leur métier au quotidien.
L'objectif : vous montrer que des gens comme vous ont réussi leur transition vers le numérique, et vous donner des conseils concrets pour y arriver aussi.
Où écouter Mentora Talk ?
+
Mentora Talk sera disponible sur :
- 🎬 YouTube (vidéo + audio)
- 🎧 Spotify
- 🍎 Apple Podcasts
- 📱 Toutes les plateformes de podcast
Comment participer en tant qu'invité ?
+
Vous êtes professionnel tech et vous voulez partager votre parcours ?
On recherche des profils variés :
On recherche des profils variés :
- Reconvertis dans le numérique (votre histoire inspire !)
- Experts dans leur domaine (dev, data, cloud, cyber...)
- Recruteurs tech (pour donner les clés aux candidats)
- Entrepreneurs tech
Aller plus loin dans votre projet dans le numérique
Si cette FAQ vous a aidé à y voir plus clair, la prochaine étape est de passer à l'action. Notre test d'orientation gratuit analyse votre profil en 10 minutes et vous recommande les 3 métiers du numérique les plus adaptés à votre parcours, vos compétences et votre personnalité.
Vous pouvez également explorer nos exemples de parcours vers le numérique pour voir comment des comptables, commerciaux, infirmiers ou enseignants ont réussi leur transition. Découvrez aussi la liste complète des 250 métiers du numérique référencés sur notre plateforme et les certifications professionnelles qui peuvent accélérer votre insertion.
Pour en savoir plus sur notre accompagnement personnalisé, consultez la page Être accompagné ou découvrez nos mentors, des professionnels du numérique en activité qui vous guident de la réflexion jusqu'à l'emploi.
Vous avez d'autres questions ?
Faites le test gratuit ou contactez-nous directement.